Detrás de Diseños de Cami estoy yo, Eiléen. Leo todos los mensajes y contesto yo misma, así que no vas a hablar con un robot ni con un equipo de soporte.
Escríbeme
Antes de escribir, por si te sirve
Estas cuatro son las consultas que más me llegan, y casi siempre se resuelven en un minuto.
No encuentro mi descarga
Los archivos quedan guardados en tu cuenta. Entra en Mi cuenta con el correo que usaste al comprar y los tienes ahí, disponibles siempre que los necesites. Si compraste como invitada, busca el correo de confirmación: el enlace de descarga viene dentro.
¿En qué papel lo imprimo?
Depende de lo que estés haciendo. Escribí una guía con los gramajes, las equivalencias entre libras y gramos, y hasta dónde llega una impresora de casa: tipos de papel y tamaños.
Busco un diseño que no veo en la tienda
Échale un vistazo primero a la tienda, que se actualiza seguido. Y si de verdad no está, cuéntamelo en el formulario: muchas de las cosas que hay hoy salieron de un mensaje como el tuyo.
Quiero aprender a hacerlo yo
Para eso está el curso de papelería creativa con Cameo, desde cero y a tu ritmo.
Cuéntame
Suelo responder en menos de 48 horas, de lunes a viernes.
También puedes escribirme directo a ayuda@disenosdecami.com. Si tu mensaje es sobre un pedido, dime el número y lo miro más rápido.